FAQ

In der Regel erreicht dich deine Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Versand. Da der Versand über unser Amazon-Logistiknetzwerk erfolgt, ist deine Bestellung besonders zuverlässig unterwegs.

Wir beliefern alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Länder außerhalb der EU – etwa die Schweiz, Norwegen oder das Vereinigte Königreich – gehören aktuell nicht zu unserem Liefergebiet.

Nein, der Versand innerhalb der EU ist für dich kostenlos.

Wir wollen, dass du mit deinem Lederstück zufrieden bist. Entspricht das Produkt nach Erhalt nicht deinen Erwartungen, kannst du es innerhalb von 100 Tagen einfach und unkompliziert zurücksenden.

Melde deine Retoure über unser Rückgabeformular an oder kontaktiere unseren Kundenservice. Wir senden dir die weiteren Schritte für die Rücksendung zu.

Zur Rückgabe

Kontaktiere uns unter info@baurleder.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Schadens – wir kümmern uns zeitnah um eine Lösung.

Ja, Leder entwickelt mit der Zeit eine Patina: Es kann dunkler werden und an häufig berührten Stellen einen leichten Glanz entwickeln.

Bei der pflanzlichen Gerbung werden natürliche Gerbstoffe statt Chrom verwendet – das Leder wirkt dadurch besonders natürlich und entwickelt über die Zeit eine charakteristische Patina.

Echtleder ist nicht wasserfest. Bei starker Feuchtigkeit empfehlen wir, das Produkt möglichst zeitnah trocknen zu lassen, um Flecken zu vermeiden.

Ja, echtes Leder hat einen natürlichen Eigengeruch – das ist normal und kein Mangel. Da wir pflanzlich statt chemisch gerbtes Leder verwenden, ist der Geruch mild und erdig, nicht chemisch oder stechend. Der Geruch lässt mit der Zeit und durch die Nutzung nach.

Bewahre dein Lederprodukt trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Bei Bedarf kannst du es mit einer für pflanzlich gegerbtes Leder geeigneten Pflegecreme behandeln.

Zur Lederpflege

Leichte Kratzer verschwinden oft von selbst durch die natürliche Patina-Bildung. Bei Flecken empfehlen wir, vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch zu reinigen und anschließend trocknen zu lassen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den wichtigsten Kredit- und Debitkarten wie Visa und Mastercard, sowie PayPal. Die Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt deiner Bestellung eingezogen bzw. autorisiert.

Alle Transaktionen erfolgen über eine sichere SSL-Verbindung. Deine sensiblen Zahlungsdaten werden niemals auf unseren eigenen Servern gespeichert, sondern ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Alle Preise sind in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.

Wenn du Schwierigkeiten beim Checkout hast, kontaktiere uns gerne unter info@baurleder.com – wir helfen dir weiter.